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デビット機能付きクレジットカードのご利用について
当サイトでデビット機能付きクレジットカードをお支払いにご利用いただいた場合、クレジットカードの認証（与信）時点でデビット機能により口座から該当金額が引き落とされます。
クレジットカードの認証後に利用内容が変更になると、再度クレジットカードの認証を行うため、変更時の金額も口座から引き落とされます。
変更前の利用金額は後日返金されますが、返金されるまでの間は2重引き落としの状態となります。返金が完了するまでの期間はカード発行会社により異なりますが、最大で60日を要する場合があります。
返金および2重引き落としの取り消しに関するお問い合わせは、カード発行会社へ直接お問い合わせください。
デビット機能付きクレジットカード発行会社の連絡先（一部）は以下のとおりです。
クレジットカード会社 | 楽天銀行 | スルガ銀行 |
|---|---|---|
| 連絡先 | 0120-035-189 03-6832-2266 | 0570-022-289 |
| 受付時間 | 24時間 365日 | 24時間 365日 |
ご注意：
楽天銀行へお問い合わせいただく際には、事前に以下の内容をご用意ください。
- 取引日
- 取引金額
- 承認番号（ログイン後の入出金履歴に記載されている番号 例：VISA Debit AAAの”AAA”の部分）
Vプリカ
ライフカード株式会社が提供するネット決済専用のプリペイドカード「Vプリカ」についても、デビット機能付きクレジットカードと同様、クレジットカードの認証（与信）時点で口座から該当金額が引き落とされます。
Vプリカで購入した商品のキャンセル手続きを行っても残高が戻らない場合は、Vプリカ会員専用サイト「Myページ」をご確認ください。「Myページ」のステータス欄に「＊」マークのついているご利用については、正式な売上データが2か月以内にライフカード株式会社へ到着しなければ自動取消となります。
Vプリカについては、以下の電話番号にお問い合わせください。
ライフカード Vプリカ専用ダイヤル
電話番号： 045-279-1515
受付時間： 10:00～17:00 （土曜・日曜・祝日休み）
